Black Friday 2025: Jak Připravit E-shop na Největší Výprodej Roku

Black Friday 2025: Co Očekávat?

Black Friday 2025 proběhne 28. listopadu a očekává se, že Češi utratí přes 18 miliard korun. Pro e-shopy to znamená obrovskou příležitost, ale i velkou výzvu. Jak se připravit?

1. Technická Příprava

Výkon Serveru

Váš e-shop musí vydržet 5-10x větší návštěvnost než obvykle. Co udělat?

• Load testing - Otestujte, kolik návštěvníků váš server zvládne
• CDN - Použijte Cloudflare nebo jiné CDN pro statické soubory
• Caching - Aktivujte cache pro produktové stránky
• Database optimization - Optimalizujte databázové dotazy
• Backup server - Mějte připravený záložní server

Platební Brány

Kontaktujte poskytovatele platební brány a informujte je o očekávaném nárůstu transakcí. Zvyšte limity, pokud je to potřeba.

Monitoring

Nastavte si alerting pro:

• Výpadky serveru
• Pomalé načítání stránek
• Chyby v checkout procesu
• Problémy s platbami

2. Marketingová Strategie

Email Marketing

Připravte email sekvenci:

• 14 dní před - Teaser, co chystáte
• 7 dní před - Early access pro věrné zákazníky
• 1 den před - Připomenutí s TOP nabídkami
• V den BF - Hlavní email s best deals
• Poslední šance - 2 hodiny před koncem

PPC Kampaně

Zvyšte rozpočet na Black Friday o 200-500%. Soutěž bude obrovská.

• Připravte si speciální BF landing pages
• Vytvořte reklamy s jasnou slevou (např. "50% sleva")
• Nastavte remarketing na všechny návštěvníky z posledních 30 dní
• Zvyšte bidding na brand keywords

Social Media

Bombardujte sociální sítě:

• Facebook & Instagram Stories - každé 2 hodiny nový příspěvek
• Live shopping na Facebooku
• Influencer spolupráce s kódy na slevu
• Countdown timery

3. Produktová Strategie

Jaké Produkty Zvýhodnit?

Nezlevňujte všechno. Strategie:

• Loss leaders - Mega slevy na pár produktů jako návnada (50-70% sleva)
• Medium deals - Běžné produkty se slevou 20-30%
• Bundles - Kombinace produktů se speciální cenou
• Flash deals - Hodinové mega slevy na vybrané produkty

Stock Management

Ujistěte se, že máte dostatek zásob. Nic není horší než vyprodaný produkt během Black Friday.

4. Zákaznická Podpora

Posílení Týmu

Budete potřebovat 2-3x více lidí na zákaznickou podporu. Zvažte:

• Najímání brigádníků
• Prodloužená pracovní doba (ideálně 24/7)
• Chatbot pro časté otázky
• FAQ sekce s BF specifickými dotazy

Časté Dotazy

Připravte odpovědi na:

• Jak dlouho trvá doručení?
• Můžu vrátit zboží se slevou?
• Dá se kombinovat slevový kód s BF slevou?
• Do kdy musím objednat, aby to přišlo před Vánoci?

5. Po Black Friday

Cyber Monday

Nezapomeňte na Cyber Monday (1.12.2025)! Prodlužte slevy nebo nabídněte nové.

Remarketing

Ne všichni nakoupí hned. Nastavte agresivní remarketing na:

• Opuštěné košíky
• Prohlížené produkty
• Zákazníky, kteří nakoupili (upsell)

Analýza

Po všem analyzujte:

• Co se prodávalo nejlépe?
• Který marketingový kanál měl nejvyšší ROI?
• Kde byly technické problémy?
• Kolik zákazníků se vrátí?

Checklist: 30 Dní Před Black Friday

• ✅ Load testing serveru
• ✅ Nastavení monitoringu
• ✅ Příprava email sekvence
• ✅ Zvýšení PPC rozpočtu
• ✅ Vytvoření BF landing pages
• ✅ Kontrola stock levels
• ✅ Posílení zákaznické podpory
• ✅ Příprava social media plánu
• ✅ Testování checkout procesu
• ✅ Backup plán pro výpadky

Závěr

Black Friday 2025 může být vaším nejúspěšnějším dnem v roce - ale jen pokud se správně připravíte. Začněte minimálně měsíc předem a nezapomeňte na technické, marketingové i zákaznické aspekty.

Potřebujete pomoct s přípravou na Black Friday? Pomůžeme vám s celou strategií od A do Z. Napište nám ještě dnes!